হাদিসে আল্লাহ বলেন, হে আদম সন্তান, তোমাদের কেউ যদি আমার কাছে দুনিয়ার সমান পাপ নিয়ে আসে এবং কাউকে আমার সাথে শরীক না করে, তাহলে আমি দুনিয়ার সমান গুনাহ মাফ করে দেব।
আল্লাহর আরেকটি নাম হল ‘আল গাফফার’। গাফ্ফা মানে সবচেয়ে ক্ষমাশীল, পরম ক্ষমাশীল। গাফফার তিনি চির-ক্ষমাকারী এবং পাপের ক্ষমাকারী হিসাবে পরিচিত। সবাই তার ক্ষমা ও ক্ষমার জন্য অপেক্ষা করছে এবং অপেক্ষা করছে; যেহেতু সবাই তাঁর করুণা ও অনুগ্রহের জন্য কৃতজ্ঞ। তিনি ক্ষমা ও ক্ষমার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন যারা ক্ষমা ও ক্ষমার কাজ করে।
আল্লাহর নামগুলোর একটি হলো আত্তাওয়াব। তাওয়াব মানে তওবা কবুল করা, ক্ষমা করা। আল্লাহ বলেন, অতঃপর আদম তার পালনকর্তার কাছ থেকে কিছু বাণী পেল। আল্লাহ তাকে মাফ করে দিলেন। তিনি ক্ষমাশীল, পরম দয়ালু। (সূরা বাকারা, আয়াত: 37) ইবনুল কাইয়্যিম (রহঃ) বলেন, ‘যে তওবা সর্বদা তাওবাকারীর তওবা কবুল করে, সেই তাওবা ক্ষমা করে যে আল্লাহর কাছে ফিরে আসে।’ যারা আন্তরিকভাবে আল্লাহর কাছে তওবা করে, তিনি তাদের তওবা কবুল করেন এবং ক্ষমা করেন। বান্দার ব্যাপারে আল্লাহর তাওবা কবুল হওয়ার দুই প্রকার। প্রথমত, তিনি তাঁর বান্দাদের অন্তরে তাঁর কাছে ফিরে যাওয়ার জন্য অনুতপ্ত মনোভাব সঞ্চার করেন। ফলে বান্দা তাওবা ও অনুশোচনার শর্ত পূরণ করে গুনাহ থেকে বিরত থাকে, সে তার আমলের জন্য অনুতপ্ত হয়, সেসবের দিকে ফিরে না আসার সংকল্প করে এবং আল্লাহ তার খারাপ কাজগুলোকে ভালো কাজের পরিবর্তে দেন। দ্বিতীয়ত, বান্দার তওবা কবুল হয় এবং বান্দা আন্তরিকভাবে তওবা করলে তার পূর্বের গুনাহ মাফ হয়ে যায়। সত্যিকারের অনুতাপের জন্য অতীতের পাপের ক্ষমা প্রয়োজন।আল্লাহর একটি নাম ‘আল আফু’। আফুউ মানে শাস্তি ক্ষমাকারী, পাপ ক্ষমাকারী, পাপ ক্ষমাকারী। আল্লাহ বলেন, এই ব্যাপার। আর কেউ যদি প্রতিশোধ নেয় যেভাবে তার প্রতি অন্যায় করা হয়েছিল এবং আবারও অন্যায় করা হয়, আল্লাহ অবশ্যই তাকে সাহায্য করবেন। আল্লাহ গুনাহ মাফ করে দেন। (সূরা হজ : ৬০)
আল্লাহ সহনশীল ও ক্ষমাশীল। তার পূর্ণ ধৈর্য ও সহনশীলতা রয়েছে। অপরাধীদের সুযোগ দেওয়া এবং অবিলম্বে তাদের শাস্তি না দেওয়া, যাতে তারা অনুতপ্ত হয়। আল্লাহর ক্ষমাশীল গুণাবলী তাদের পাপের ক্ষমা চায়। তিনি তাঁর ক্ষমা ছাড়া একটি প্রাণীকে রেহাই দিতেন না।
আল্লাহর পরিপূর্ণ ক্ষমার বহিঃপ্রকাশ হলো, যে ব্যক্তি বারবার নিজের উপর জুলুম করে, আল্লাহর নাফরমানি করে, তওবা করে, তিনি তার ছোট-বড় সব গুনাহ মাফ করে দেন।